Zásady cookies

1. Úvod

V AIVisible sa zaväzujeme k transparentnosti v tom, ako zhromažďujeme, ukladáme a používame dáta na zlepšenie používateľskej skúsenosti a našich služieb. Tieto zásady vysvetľujú, čo sú cookies, ako ich používame a prečo sú dôležité pri poskytovaní plynulej a personalizovanej skúsenosti pri používaní našej služby.

Cookies zohrávajú kľúčovú úlohu pri optimalizácii funkčnosti webu, zlepšovaní bezpečnosti, analýze správania používateľov a personalizácii obsahu. Pochopením, ako a kedy sa cookies používajú, môžu zákazníci a návštevníci robiť informované rozhodnutia o svojich dátových preferenciách.

Tieto Zásady cookies sa vzťahujú na všetky weby, webové aplikácie a digitálne služby prevádzkované AIVisible, ktoré na ne odkazujú alebo sa na ne odvolávajú, vrátane aivisible.sk a všetkých pridružených subdomén. Pokrývajú cookies umiestnené priamo AIVisible aj cookies umiestnené tretími stranami v našom mene.

2. Čo je cookie?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré posielame do vášho prehliadača a ktoré váš prehliadač ukladá vo vašom zariadení. Tieto súbory umožňujú rôzne funkcie služby a prinášajú plynulejšiu a personalizovanejšiu skúsenosť.

Existujú dva hlavné typy:

• Relačné cookies existujú iba počas otvoreného prehliadača a automaticky sa vymažú po jeho zatvorení. Sú užitočné pre krátkodobé preferencie a prihlasovacie relácie.
• Trvalé cookies zostávajú vo vašom zariadení, kým nevypršia alebo ich manuálne nevymažete. Ukladajú preferencie, rozpoznávajú vracajúcich sa používateľov a časom zlepšujú funkčnosť.

Používame aj súvisiace technológie — web beacony, local storage, identifikátory mobilných SDK — ktoré podliehajú rovnakým pravidlám v týchto zásadách. Odkazy na „cookies“ v tomto dokumente zahŕňajú všetky tieto technológie.

3. Ako AIVisible používa cookies?

AIVisible používa cookies na autentifikáciu, personalizáciu, analytiku a bezpečnosť. Niektoré cookies sú spojené s vaším účtom a pomáhajú nám pamätať si stav prihlásenia; iné sú anonymné a existujú čisto preto, aby služba pôsobila responzívne.

• Nevyhnutné cookies — potrebné pre fungovanie služby: autentifikácia, bezpečnosť, prístupnosť. Bez nich nezostanete prihlásení ani neodošlete formuláre.
• Výkonnostné & analytické cookies — pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci interagujú s AIVisible, aby sme zlepšili navigáciu, rýchlosť načítania a celkovú použiteľnosť.
• Funkčné cookies — pamätajú si vaše preferencie (jazyk, téma, locale), aby ste ich nemuseli nastavovať pri každej návšteve.
• Cielenie & reklamné cookies — tam, kde sa uplatňujú, pomáhajú merať marketingové kampane a so súhlasom doručovať relevantnejšiu reklamu.

AIVisible funguje na princípe minimalizácie dát: cookies nastavujeme iba vtedy, keď sú potrebné na konkrétny účel. Používanie cookies prehodnocujú naše tímy pre súkromie a produkt aspoň štvrťročne.

4. Kategórie použitia

Autentifikácia

Keď sa prihlásite do služby, cookies overujú vašu identitu, udržiavajú kontinuitu relácie naprieč kartami, personalizujú skúsenosť a vynucujú prístupové kontroly na úrovni účtu. Bez autentifikačných cookies by ste sa museli opakovane prihlasovať a niektoré personalizované funkcie by nefungovali správne.

Bezpečnosť

AIVisible používa cookies na umožnenie viacfaktorovej autentifikácie a overovania relácie, detekciu škodlivej aktivity (neoprávnené prihlásenia, podvodné transakcie), implementáciu CSRF ochrany pri každom odoslaní formulára a vynucovanie bezpečného vypršania relácie. Tieto cookies sú kritické pre zachovanie integrity a dôvernosti vašich dát.

Preferencie, funkcie a služby

Cookies si pamätajú váš jazyk, časové pásmo, tému, rozloženie ovládacieho panela, preferencie oznámení a dáta automatického vypĺňania formulárov, aby ste ich nemuseli nastavovať pri každej návšteve.

Výkon, analytika a výskum

AIVisible používa cookies na monitorovanie výkonu (časy načítania, odozva), sledovanie agregovaného správania používateľov (používanie funkcií, miesta odchodu) a identifikáciu chýb. Analytické dáta sú agregované a neidentifikujú jednotlivých používateľov menom ani e-mailovou adresou.

5. Cookies prvej strany vs. tretích strán

Cookies prvej strany nastavuje priamo AIVisible (doména aivisible.sk). Kontrolujeme ich a používame iba na účely opísané v týchto zásadách. Dáta cookies prvej strany nikdy nepredávame ani nezdieľame s tretími stranami na ich vlastné reklamné účely.

Cookies tretích strán nastavujú domény iné ako aivisible.sk — typicky dôveryhodní poskytovatelia služieb (analytika, platby, bezpečnosť). Tieto cookies sa riadia zásadami ochrany súkromia príslušných tretích strán; inventár v Prílohe B uvádza každého poskytovateľa, ktorý je aktuálne v rozsahu.

6. Životnosť cookies

• Relačné cookies existujú iba počas vašej aktuálnej relácie prehliadača.
• Krátkodobé trvalé cookies (1–7 dní) — zapamätanie rozhodnutia o súhlase, prihlásenie „pamätať si ma“.
• Strednodobé (30–90 dní) — preferencia jazyka, okno marketingovej atribúcie, krátkodobá analytická kontinuita.
• Dlhodobé (6 mesiacov – 2 roky) — rozpoznávanie vracajúcich sa návštevníkov, dlhodobé anonymizované analytické ID. Nikdy nenastavujeme jednu cookie so životnosťou dlhšou ako 24 mesiacov.

7. Správa cookies

Cookies môžete spravovať cez:

• Správca cookies AIVisible (dostupný z pätičky každej stránky na tomto webe).
• Nastavenia prehliadača — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera a mobilné prehliadače ponúkajú podrobné ovládanie cookies v menu súkromia.
• Odhlásenia z reklamy tretích strán — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Vymazanie jedným smerom podľa prehliadača

• Chrome — Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Vymazať údaje prehliadania → zaškrtnúť Cookies a iné údaje stránok.
• Safari — menu Safari → Nastavenia → Súkromie → Spravovať dáta webových stránok → Odstrániť všetko. Na iOS: Nastavenia → Safari → Vymazať históriu a dáta webových stránok.
• Firefox — Nastavenia → Súkromie & bezpečnosť → Cookies a dáta stránok → Vymazať dáta.
• Edge — Nastavenia → Súkromie, vyhľadávanie a služby → Vymazať údaje prehliadania → Cookies a iné údaje stránok.
• Brave / Opera / Vivaldi — rovnaká cesta ako Chrome v Nastavenia → Súkromie.

Prísne nevyhnutné cookies nemožno vypnúť — bez nich sa nemôžete prihlásiť, odosielať formuláre ani používať autentifikované funkcie.

8. Súhlas s cookies a právny základ

AIVisible sa spolieha na rôzne právne základy podľa typu cookie:

• Prísne nevyhnutné cookies — oprávnený záujem alebo plnenie zmluvy. Súhlas nie je potrebný.
• Analytika, funkčnosť, reklama — výslovný súhlas cez naše oznámenie o súhlase s cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez straty prístupu k základným funkciám.

Rešpektujeme signál Global Privacy Control (GPC). Ak váš prehliadač vysiela GPC signál, že nechcete, aby sa vaše osobné informácie predávali alebo zdieľali, berieme to ako platné odhlásenie z reklamných a sledovacích cookies pre vašu reláciu.

Pre obyvateľov Kalifornie môže umiestnenie reklamných a sledovacích cookies, ktoré zdieľajú dáta s tretími stranami, predstavovať „predaj“ alebo „zdieľanie“ osobných informácií podľa kalifornského práva. Máte právo kedykoľvek sa odhlásiť cez správcu cookies alebo e-mailom na [email protected].

9. Signály Do Not Track

AIVisible nezhromažďuje osobné informácie o vašich online aktivitách v čase a naprieč webmi tretích strán, takže DNT signály sa materiálne neuplatňujú. Rešpektujeme však vyššie opísaný signál Global Privacy Control.

10. Cookies a súkromie detí

AIVisible je navrhnutý pre obchodné a profesionálne použitie a nie je určený deťom. Vedome nezhromažďujeme osobné informácie od detí mladších ako 16 rokov (v Spojených štátoch mladších ako 13 rokov podľa COPPA). Ak sa domnievate, že vaše dieťa pristúpilo k AIVisible, kontaktujte [email protected].

11. Bezpečnosť cookies

Všetky autentifikačné a relačné cookies sú označené Secure (iba HTTPS), HttpOnly (nečitateľné z klientského JavaScriptu) a SameSite=Lax (CSRF ochrana). Citlivé cookies sú kryptograficky podpísané; upravené hodnoty server odmieta.

12. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto Zásady cookies, aby odrážali zmeny technológií, právnych požiadaviek alebo našich postupov. Podstatné zmeny oznamujeme bannerom na webe alebo e-mailom na registrovanú adresu. Dátum „Naposledy aktualizované“ hore vždy odráža aktuálnu verziu.

13. Kontakt

Pre otázky alebo žiadosti súvisiace s používaním cookies — vrátane žiadostí dotknutých osôb podľa GDPR, CCPA alebo iných zákonov — kontaktujte [email protected] s predmetom „Otázka k zásadám cookies“. Odpovedáme do piatich pracovných dní.

Príloha A — Cookies, ktoré nastavujeme

AIVisible používa minimálnu cookie stopu. Zoznam nižšie je aktuálny k dátumu „Naposledy aktualizované“ v hornej časti tejto stránky.

Prísne nevyhnutné

Výkon (podmienený súhlasom)

Nenastavujeme reklamné, remarketingové ani sledovacie cookies naprieč webmi.

Príloha B — Partneri tretích strán pre cookies

Tento zoznam aktualizujeme pri pridávaní alebo odstraňovaní poskytovateľov služieb. S každým poskytovateľom tretej strany, ktorý spracúva osobné údaje v našom mene, máme Dohodu o spracovaní údajov.